Лучшие АЗС Кубани 2015 года.

На Кубани определили лучшие автозаправочные станции по состоянию на 2015 год. Большинство наград забрала компания «Роснефть». Победители были награждены в торжественной обстановке.

Техническое состояние автозаправочных станций во многом определяет положение дел с отраслью сферы обслуживания автовладельцев в регионе. Зачастую, первыми, кто встречает приезжающих на автомобилях гостей Краснодарского края, является персонал АЗС. Увидев современные, оборудованные надлежащим образом, чистые автозаправочные пункты и получив качественное обслуживание, гости региона с хорошим первым впечатлением и приподнятым настроением доезжают до пункта назначения.

Для Краснодарского края, как курортного региона, нуждающегося в активном инвестиционном процессе, крайне важно то самое первое впечатление. Ежегодно региональный орган исполнительной власти, отвечающий за координацию сферы обслуживания автотранспортных средств, организует конкурс среди АЗС Краснодарского края.

Участников организуемого департаментом потребительской сферы Краснодарского края состязания среди автозаправочных станций оценивают по 28 критериям, характеризующим общее состояние объекта, показатели и динамику развития предприятия, а также качество обслуживания клиентов. 

При подведении итогов конкурса среди АЗС Краснодарского края учитываются результаты открытого Интернет-голосования и посещения конкурсантов в формате «тайный гость». Лучший способ узнать истинное положение дел с обслуживанием на АЗС - получить его как один из клиентов заправки.

В целях оценки индивидуальных показателей деятельности и развития организаций в сфере обслуживания автотранспорта, конкурс среди АЗС краевыми властями проводится не первый год. Ежегодно в комиссии по подведению итогов соревнования среди лучших автозаправочных станций Кубани принимают участие представители независимых СМИ, в том числе журналисты Автомобильного портала Краснодарского края «За рулем Кубань». 

На конкурс «Лучшие АЗС Краснодарского края 2015 года» подали заявки более 50 заправок. Большинство участников из крупных краевых центров - Краснодара и Сочи.

Конкурс, помимо соревновательного процесса, создает эффект лакмусовой бумажки для выявления недостатков в отрасли и создания условий для работы над ошибками, что обязательно будет учтено представителями бизнеса в дальнейшей работе и совершенствовании процесса обслуживания клиентов. 

На вопросы Автомобильного портала Краснодарского края "За рулем Кубань" по итогам конкурса «Лучшие АЗС Краснодарского края 2015 года» ответил начальник отдела координации оптовой торговли и обслуживания автотранспортных средств департамента потребительской сферы Краснодарского края Владимир Владимирович Мостовой:

Над какими недостатками в работе АЗС Кубани предстоит поработать в 2016 году?

Конкурс показал, что в 2016 году нам активно еще предстоит поработать над созданием максимально комфортных условий для автовладельцев, а именно комфортных мест отдыха, автостоянок, доступных и чистых санитарных помещений, магазинов с наличием товаров кубанских производителей.

Как потребителю убедиться в качестве приобретаемого бензина?

Качество бензина, в обязательном порядке, должно соответствовать требованиям технического регламента. Покупатель вправе потребовать на АЗС предъявить сертификаты соответствия моторного топлива. Кроме того, на рынке моторного топлива действует довольно жесткая конкуренция. Конкурс показал, что каждая уважающая себя компания создала собственные лаборатории для контроля качества бензина. 

Кроме того, в ходе проведения конкурса комиссией исключались АЗС, на которые поступали жалобы, в том числе и на качество топлива.

Есть информация, какие типы нарушений с качеством бензина встречаются в Краснодарском крае чаще всего?

В конкурсной комиссии за тему контроля качества бензина отвечает представитель ЮМТУ Росстандарта.

По информации, представленной начальником Краснодарского отдела госнадзора ЮМТУ Росстандарта Светланой Андреевной Рамзаевой, чаще всего в Краснодарском крае встречаются следующие нарушения требований Технического регламента Таможенного союза ТР ТС 013/2011«О требованиях к автомобильному, авиационному бензину, дизельному и судовому топливу, топливу для реактивных двигателей и мазуту» при хранении и реализации продукции:

Кроме того, дела об административном правонарушении возбуждаются по факту нарушения требований статьи 3 «Требования к обращению топлива на рынке» ТР ТС 013/2011 при реализации автомобильного бензина и дизельного топлива: продавец обязан предоставить потребителю информацию о: наименовании и марке топлива; соответствии топлива требованиям Технического регламента ТС. При розничной реализации автомобильного бензина и дизельного топлива информация о наименовании, марке топлива, в том числе об экологическом классе, должна быть размещена в местах, доступных для потребителей, на топливно-раздаточном оборудовании, а также отражена в кассовых чеках, что фактически не соблюдается на предприятиях розничной  торговли нефтепродуктами (Требования к обозначению марки автомобильного бензина и дизельного топлива приведены в приложении 1 ТР ТС 013/2011). Приводится лишь информация в следующей форме: ДТ, 98, АИ-95, АИ-92. В кассовых чеках не приводится или приводится недостоверная информация об экологическом классе топлива.

Владимир Владимирович, куда следует обратиться, если качество приобретенного бензина вызывает сомнение, или услуги оказаны ненадлежащим образом?

В контролирующие органы, а именно, Краснодарский отдел госнадзора ЮМТУ Росстандарта и Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю.

Если услуги оказаны ненадлежащим образом, можно также обратиться в департамент потребительской сферы Краснодарского края по телефону горячей линии: (861) 268-27-10.

Сельская местность в Краснодарском крае достаточно обеспечена АЗС?

Все диктует спрос, в сельской местности наряду с крупными автозаправочными комплексами функционируют и небольшие частные автозаправки, которые стремятся предоставить услуги не хуже крупных топливных компаний.

Есть ли в мире примеры инноваций в сфере строительства, оборудования и работы АЗС? Как будет выглядеть АЗС через 50 лет?

Из материалов топливных компаний, предоставленных на конкурс прослеживаются следующие тенденции: в настоящее время активно внедряются системы автоматических автозаправочных станций, а также различные технологии безналичного расчета. Кроме того, много усилий прилагается к мерам по защите окружающей среды (системы очистки стоков, паровозврата паров бензина в резервуар и т.д.). 

Опять же уделяется внимание и качеству топлива, несмотря на то, что по техническому регламенту переход на бензин экологического 5 класса запланирован на начало 2016 года, некоторые компании уже сейчас заявляют, что почти все их реализуемое топливо соответствует нормам «Евро 5».

Не знаю, как через 50 лет, но через несколько лет хотелось бы видеть автозаправочные комплексы с хорошими пунктами питания, размещения и автосервиса.  

Итоги конкурса «Лучшие АЗС Краснодарского края 2015 года»:​

«Прорыв года» – ПАО «НК «Роснефть» - Кубаньнефтепродукт».

«Предприятие высокой социальной ответственности» – ООО «ЛУКОЙЛ-Югнефтепродукт».  

«Инновация года» – ООО «ЛУКОЙЛ-Югнефтепродукт».

«За личный вклад в развитие топливного бизнеса Кубани» – Теунаев Дагир Мазанович, заместитель генерального директора по экономике и финансам ПАО «НК «Роснефть»-Кубаньнефтепродукт», город Краснодар.

«За верность профессии» – Кобзарь Анатолий Константинович, управляющий АЗК № 120 «Роснефть» Протокского филиала ПАО «НК «Роснефть»-Кубаньнефтепродукт», Славянский район.

«Лучшая газозаправочная станция Краснодарского края» – АГЗС № 12 «Газпром газэнергосеть» ООО «Ростгаз», Тимашевский район.

«Лучшая автозаправочная станция Краснодарского края, функционирующая в сельской местности»:

1) в категории до 30 объектов – АЗС «Степная» ИП Курдина Светлана Вильгельмовна, Отрадненский район.

2) в категории более 30 объектов – АЗК № 108 «Роснефть» Сочинского филиала ПАО «НК «Роснефть»-Кубаньнефтепродукт», город Сочи.

«Лучший придорожный автозаправочный комплекс Краснодарского края»:

1) в категории до 30 объектов – МАЗС № 46 «Газпромнефть» АО «Газпромнефть Северо-Запад», город Краснодар.

2) в категории более 30 объектов – МАЗК № 187 «Роснефть» Краснодарской нефтебазы ПАО «НК «Роснефть» - Кубаньнефтепродукт», Северский район.

«Лучшая городская автозаправочная станция Краснодарского края»:

1) в категории до 30 объектов – МАЗС № 2 ООО «Химпром-Сервис»,  Белореченский район.

2) в категории более 30 объектов – АЗС № 10 «Лукойл» ООО «ЛУКОЙЛ-Югнефтепродукт», город Краснодар.

Автомобильный портал Краснодарского края «За рулем Кубань» желает дальнейшего развития и достижения еще более эффективных показателей деятельности победителям и участникам конкурса «Лучшие АЗС Краснодарского края 2015 года».

Автомобильный портал Краснодарского края «За рулем Кубань». ТРК «Новый Ракурс».

Текст: Анастасия Андерс. Фотограф: Геннадий Дьячук.